據建行(xíng)電(diàn)子銀行(xíng)部總經理(lǐ)徐捷介紹，２００９年建行(xíng)個(gè)人(rén)網上(shàng)銀行(xíng)實現了通(tōng)知存款、跨行(xíng)預約轉賬、跨行(xíng)轉賬７×２４小(xiǎo)時(shí)和(hé)理(lǐ)财産品風險評估等重點功能；企業網上(shàng)銀行(xíng)則推出了定向保理(lǐ)、定期存款、通(tōng)知存款、在線繳費等主要功能。

截至２００９年１２月，建行(xíng)個(gè)人(rén)網上(shàng)銀行(xíng)客戶數(shù)達到３９５９萬戶，新增１２６８萬戶，實現交易額３．０１萬億元，同比增長１１８％；企業網上(shàng)銀行(xíng)客戶數(shù)６９萬戶，新增１８萬戶，實現交易額３２．９５萬億元。去年建行(xíng)電(diàn)子銀行(xíng)全年交易量達到２２．５１億筆，同比增長５８％，電(diàn)子銀行(xíng)與櫃面交易量之比達到９８％。

自２００４年率先推出手機銀行(xíng)業務後，建行(xíng)在線手機銀行(xíng)業務實現了跨越式發展。２００９年建行(xíng)手機銀行(xíng)推出企業年金、銀期直通(tōng)車(chē)和(hé)跨行(xíng)轉賬７×２４小(xiǎo)時(shí)等主要功能，并重點打造手機到手機轉賬特色服務和(hé)增加手機渠道(dào)應用。

據了解，２００９年建行(xíng)手機銀行(xíng)客戶數(shù)達到１４２８萬戶，新增９３５萬戶。目前，建行(xíng)手機銀行(xíng)年交易額已突破２０００億元大(dà)關，業務規模在同業中保持領先。為(wèi)吸引更多(duō)客戶，自３月１日起，建行(xíng)将下調手機銀行(xíng)的收費門(mén)檻，手機銀行(xíng)的月服務費将由目前的每月６元，下調至每月３元。

“今年我們将進一步優化服務流程，不斷豐富産品功能，大(dà)力開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，注重客戶體(tǐ)驗與網銀安全并舉，特别是加強與第三方支付機構的交流合作(zuò)，以應對日趨激烈的網銀業務競争。”徐捷說。